Jos lemmikkisi on tulossa ensimmäistä kertaa hoitoon kyseiselle toimipisteelle, tulee sinun täyttää hoitosopimus etukäteen. Hoitosopimus sisältää olennaiset tiedot lemmikistä, kuten terveydentila, erityistarpeet, rokotushistoria ja yhteystiedot hätätilanteiden varalta. Tämä varmistaa, että henkilökunnalla on kaikki tarvittavat tiedot lemmikkisi parhaasta mahdollisesta hoidosta huolehtimiseen.